ارسال و تحویل

مناطق تهران

سفارش‌های بالای ۱٬۸۰۰٬۰۰۰ تومان در کل تهران رایگان ارسال می‌شوند. رز جاودان مشمول ارسال رایگان نمی‌شود، چون با بسته‌بندی ویژه ارسال می‌گردد.

بازه‌های تحویل

• صبح

  ساعت ۹ تا ۱۳

• ظهر

  ساعت ۱۳ تا ۱۷

• عصر

  ساعت ۱۷ تا ۲۱

• پیش از مراسم

  ساعت ۷ تا ۹ صبح

  ویژه تاج گل ترحیم — تحویل در مسجد، تالار یا بهشت زهرا

سایر شهرها

سفارش در شعبهٔ همکار ما در شهر مقصد چیده می‌شود تا گل تازه به دست گیرنده برسد. به همین دلیل ممکن است ترکیب دقیق کمی با تصویر سایت تفاوت داشته باشد — رنگ‌بندی و ارزش ترکیب حفظ می‌شود. تحویل معمولاً روز بعد است.

• کرج
• مشهد
• اصفهان
• شیراز
• تبریز
• رشت
• قم
• اهواز
• کیش

قوانین تحویل

• اگر گیرنده در محل نباشد

  پیک تا سه بار تماس می‌گیرد، سپس پیامک می‌فرستد. اگر باز هم پاسخی نبود، با هماهنگی شما سفارش را به سرایدار، نگهبانی ساختمان یا واحد همسایه تحویل می‌دهیم. ارسال مجدد در همان روز شامل هزینه اضافه می‌شود.

• سورپرایز حفظ می‌شود

  پیک برای هماهنگی زمان با گیرنده تماس می‌گیرد اما دلیل تماس را نمی‌گوید. اگر گزینهٔ «فرستنده ناشناس» را فعال کرده باشید، نام شما هم اعلام نمی‌شود.

• قیمت هرگز به گیرنده نشان داده نمی‌شود

  هیچ فاکتور یا برچسب قیمتی همراه سفارش ارسال نمی‌شود. فاکتور رسمی در صورت درخواست، جداگانه برای خود شما ارسال می‌گردد.

• عکس تأییدیه

  پیش از خروج سفارش از شعبه، عکس ترکیب نهایی را برایتان می‌فرستیم. اگر چیزی مطابق انتظارتان نبود، همان‌جا اصلاح می‌کنیم.